Om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn, hanteren we enkele huisregels:

• Wees op tijd voor je afspraak.
• Annuleren of verplaatsen? Dit kan tot 48 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie gelden de volgende opties:
  • Te laat (+15 min) → afspraak wordt geannuleerd.
  • Keuze bij annulatie < 48 uur:
    • Betaal 50% van de behandeling.
    • Koop producten aan ter waarde van de geboekte behandeling.
    • Zoek zelf iemand om jouw afspraak over te nemen.
  • Voorbeeld: Annuleer je een gelaatsverzorging van €65? Dan betaal je €32,50 of koop je voor €65 aan producten.

Uiteraard begrijpen we uitzonderlijke situaties zoals ziekte of autopech, maar dit kan niet herhaaldelijk een reden zijn voor laattijdige annulatie. Bij herhaaldelijk niet opdagen of annuleren zonder geldige reden, kunnen er geen afspraken meer gemaakt worden.

Bijkomende regels

• Maak tijdig een afspraak – vol = vol.
• Massages zijn strikt niet-erotisch.
• Intieme ontharingen worden enkel uitgevoerd bij vrouwen.
• Betalen kan met cash of via de Bancontact-app.
• Niet bereikbaar? Laat een bericht achter, we bellen je zo snel mogelijk terug.
• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig.
• Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld en enkel gebruikt door Esthetiek Cybelle.
• Kwaliteit en vertrouwen staan centraal. Heb je vragen of opmerkingen? Laat het ons weten.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze huisregels.